Kiukaan huolto

Pidä huolta

Kiuas antaa meille aina parastaan tavalla, jonka omistajansa on sille suonut.
Säännöllinen huolenpito hellii kiuasta, ja antaa sille lisää elinvuosia, sekä mahdollisuuden luoda hyvän löylyn jokaisena saunapäivänä. Pitämällä huolta kiukaasta säästät myös luontoa ja energiaa, etkä lämmitä kiuasta turhaan.
Kiukaan huolto pitää usein myös valmistajan antaman takuun voimassa.

Kiuaskivien vaihto tai uudelleen ladonta

Päällisin puolin kiuas kivineen usein näyttää priimalta, mutta kurkistus kiukaan uumeniin voi yllättää. Kivet murenevat kuumuudessa, liikkuvat ja painuvat alas. Sähkökiukaan vastukset ovat tiukilla ja saattavat vääntyillä, eikä lämpö pääse vapaasti virtaamaan. Saattaa käydä niinkin, että vastukset menevät rikki, ja edessä on arvokkaampi vastusten vaihto.
Tavallisen pulliaisen saunassa kivet on hyvä nostaa ylös ja vaihtaa, tai latoa uudelleen noin kerran vuodessa. Vaihto on edessä viimeistään silloin, kun kiven muruja näkyy kiukaan alla. Hyviä aikamerkkejä kiukaan huollolle ovat myös saunan huono lämpeneminen ja liian leppoisat löylyt.

Poista kaikki kivet pois kiukaasta. Hanskoja käyttäen tämä on huomattavasti mukavampaa. Tarkista kivien kunto ja mieti kannattaisiko kaikki kivet vaihtaa kerralla uusiin.
Jos päätät latoa vanhat kivet uudelleen, puhdista ne, ja  heitä huonokuntoiset, heikentyneet kiuaskivet armotta pois.
Jos päädyt vaihtamaan kivet uusiin, niin huuhtele myös ne ennen ladontaa. 
Lado kivet riittävän ilmavasti niin, että löylylle jää luontevasti tilaa kulkea kaipaamaansa suuntaan, eli ylöspäin. Älä lyttää ja taivuttele vastuksia.
Jos kivien määrä mietityttää, niin voit tarkistaa suosituksen esim. valmistajan verkkosivuilta.

Puusaunan kivien vaihdossa on samat nuotit, kuin sähkökiukaankin kanssa. Kun kivet on poistettu, tarkistetaan lisäksi kiukaan kunto. Jos kiukaassa on pahoja ruostumia tai reikiä, on mietittävä uuden kiukaan hankintaa. 

Puhdistus

Kivien vaihdon yhteydessä poista kiukaan alta kivimurske ja pölyt pois. Jos kiukaan ulkopinnassa on kalkkijäämiä voi niitä poistaa esim. etikan ja veden seoksella.

Kun kivet on vaihdettu, tai ladottu puhtaana uudelleen, on löyly taas makoisa ja kiuas voi hyvin.

Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 13.12.2019 alkaen.

Verkkokauppa

FENI Oy / SaunaMaailma
Keskikatu 4
45100 kouvola

0504353695
info@saunamaailma.net myynti@saunamaailma.net
www.saunamaailma.net
2909562-1

Voit lisätä alla olevaan kappaleeseen tiedon mikäli myyt yrityksille ja jos yrityksiä koskevat eri toimitusehdot. Tällöin kannattaa myös lisätä linkki yritysasiakkaiden ehtoihin.

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Saunamaailma -verkkokaupan yleiset ehdot.

Tähän voit täydentää lisätiedot muista mahdollisista maksuvaihtoehdoista

Jos verkkokaupassa on käytössä jonkin muun maksupalvelun välittämät verkkomaksupainikkeet, tähän kohtaan on vaihdettava maksupalveluntarjoajan laatimat tai muut kyseisestä maksupalvelusta kertovat tekstit. Nämä tekstit saat maksupalveluntarjoajalta.

Jos et käytä Klarnaa verkkokaupan maksutapana, poista maininta Klarnasta.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

FENI Oy / SaunaMaailma
Keskikatu 4
45100 kouvola

0504353695
info@saunamaailma.net myynti@saunamaailma.net
www.saunamaailma.net
2909562-1

Tähän voit lisätä aukioloajat ja muut tavat olla yhteydessä asiakaspalveluun.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Kirjoita tähän verkkokaupassa käytettävien toimitustapojen tarkemmat kuvaukset ja kerro esimerkiksi hinnat alkaen eri toimitustavoille.

Toimitustavoista ja -kuluista saatavilla olevan tiedon määrä vaikuttaa suoraan asiakkaan ostopäätökseen. Muista siis antaa tarpeeksi tietoa oikeissa paikoissa.

Toimitusaika

Muokkaa toimitusaika-arvio verkkokauppasi toimintaan sopivaksi ja ilmoita mahdollisille ulkomaan tilauksille myös arvioitu toimitusaika yleisimmillä toimitustavoilla.

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Palautus

Palautus
Kuluttaja-asiakkaalla on 14 vrk palautusoikeus.
Ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse info@saunamaailma.net ja sovi palautuksesta. Lähetämme sinulle palautuslomakkeen ja ohjeistamme palautuksessa.

Asiakas vastaa siitä, että tuote palautetaan alkuperäisessä myyntikunnossa. Tuotteen hinta hyvitetään vasta, kun tuotteen kunto on tarkastettu. Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta osa, mikäli tuote on vaurioitunut, olennaisesti muuttunut tai vähentynyt. Huonetuoksun voi palauttaa vain, jos tikkuja ei ole kastettu tuoksunesteeseen. Mikäli haluat tuoksutella huonetuoksua, avaa korkki ja tuoksuttele korkin pohjaa.


Kuluttaja-asiakkaalla on 14 vrk palautusoikeus. Ota aina yhteyttä sähköpostitse info@saunamaailma.net ja sovi palautuksesta. Vähennämme palautuksesta aiheutuneet palautuskulut 7,9€ asiakkaalle palautettavasta ostosummasta. Mikäli asiakas palauttaa koko tilauksen vähennämme palauttettavasta summasta lähetyksestä aiheutuneet kulut kulloinkin voimassa olevan hinnastomme mukaisesti.  Asiakas vastaa siitä, että tuote palautetaan alkuperäisessä myyntikunnossa. Tuotteen hinta hyvitetään vasta, kun tuotteen kunto on tarkastettu. Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta osa mikäli tuote on vaurioitunut, olennaisesti muuttunut tai vähentynyt. Huonetuoksun voi palauttaa vain jos tikkuja ei ole kastettu tuoksunesteeseen. Mikäli haluat testata huonetuoksua, avaa sen suojakorkki ja tuoksuttele korkin pohjaa. 

Palautuslomake (PDF) Tulosta tämä palautuslomake palautuksen liitteeksi.

Palautusehdot haetaan verkkokaupan sanakirjasta, koska ne näytetään myös tilaussähköposteilla.

Jos haluat muokata tekstejä, hae niitä alla näkyvien koodien avulla hallinnan Sisällöt Sanakirja -sivulla.

Älä muuta alla näkyviä sanakirjakoodeja, sillä muuten tekstien hakeminen sanakirjasta epäonnistuu. Tee kaikki tekstimuutokset sanakirjassa.

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomana palautuneen tilauksen hinnasta vähennämme asiakkaalle palautettavasta summasta toimituskulumme, sekä palautuksesta aiheutuneet kulut yhteensä 10€.


Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.